ทัศนคติของประชาชนที่มีต่อตำรวจจราจร สถานีตำรวจภูธรกระทุ่มแบน จังหวัดสมุทรสาคร

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาทัศนคติของประชาชนที่มีต่อตำรวจจราจรสถานีตำรวจภูธรกระทุ่มแบน จังหวัดสมุทรสาคร และ 2) เพื่อศึกษาเปรียบเทียบปัจจัยส่วนบุคคลกับทัศนคติของประชาชนที่มีต่อตำรวจจราจร สถานีตำรวจภูธรกระทุ่มแบน จังหวัดสมุทรสาคร เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างได้แก่ ประชาชนผู้ที่มาติดต่อราชการเกี่ยวกับงานจราจรที่สถานีตำรวจภูธรอำเภอกระทุ่มแบน จำนวน 250 คน จากประชากรจำนวน 1500 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ การเก็บแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิจัยได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยกรณี 2 ตัวอย่าง ( t-test dependent ) การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว ( one way anova ) ผลการศึกษาพบว่า 1) ทัศนคติของประชาชนที่มีต่อตำรวจจราจร สถานีตำรวจภูธรกระทุ่มแบน จังหวัดสมุทรสาครโดยภาพรวม อยู่ในระดับมาก ("x" ̅ = 3.98, S.D.= 0.65) และรายด้านพบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือด้านการอำนวยความสะดวกและความปลอดภัย ("x" ̅ = 4.15, S.D.= 0.63) อยู่ในระดับมาก รองลงมาคือ ด้านพฤติกรรมการให้บริการ ("x" ̅ = 4.05, S.D.= 0.73) อยู่ในระดับมาก รองลงมาคือ ความซื่อสัตย์ ("x" ̅ = 3.92, S.D.= 0.79)อยู่ในระดับมาก รองลงมาคือ ด้านความมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดีกับประชาชน ("x" ̅ =3.81, S.D.= 0.80) อยู่ในระดับมาก 2) ผลการเปรียบเทียบปัจจัยส่วนบุคคลกับทัศนคติของประชาชนที่มีต่อตำรวจจราจร สถานีตำรวจภูธรกระทุ่มแบนจำแนกตามเพศ อายุ ระดับการศึกษา และอาชีพ พบว่า ประชาชนในพื้นที่อำเภอกระทุ่มแบน ที่มีเพศต่างกันจะมีทัศนคติแตกต่างกัน ที่มีอายุต่างกันจะมีทัศนคติแตกต่างกัน ที่มีระดับการศึกษาต่างกันจะมีทัศนคติแตกต่างกัน และประชาชนที่มีอาชีพต่างกันจะมีทัศนคติที่แตกต่างกัน